또 한 해, 또 한 번의 멋진 점수! 2021년, AskGamblers 카지노 불만 서비스(AGCCS)는 매년 더 나은 결과를 얻을 수 있기 때문에 불만 사항을 신뢰할 수 있다는 것을 다시 한 번 입증했습니다. 그런 의미에서 플레이어에게 $7,118,383.97을 돌려주는 것은 언급할 가치가 있고 축하할 만한 일입니다!
아래를 읽어보세요. 2021년 AskGamblers 카지노 불만 서비스 성과에 대한 자세한 정보를 얻고, 그 성과가 회원님과 회원님의 동료 플레이어들에게 어떤 혜택을 주었는지 확인해 보세요.
주의해야 할 AGCCS 성과 및 통계
AGCCS가 또 한 해 연속으로 놀라운 성과를 거둔 것에 놀랐나요? 그렇지는 않지만 기본적으로 놀랍습니다. 축하할까요? 물론이죠!
최신 AGCCS 보고서에 따르면 2021년은 365일 또 한 번의 성공이었습니다. 자랑스럽고 즐거운 AGCCS 관리자들로 구성된 역동적인 팀은 922개 카지노 브랜드를 상대로 7,700명 이상의 플레이어가 제출한 11,600건 이상의 새로운 불만 사항으로 가득 찼습니다.
지칠 줄 모르고 노력한 우리 업계 최초의 AGCCS 부대는 무려 7,100만 달러를 회수하여 1,824명의 플레이어에게 돌려주었습니다! 이렇게 반환된 미지급, 지연 또는 부당하게 몰수된 금액은 총 60만 달러가 넘는 2020년에 비해 17% 증가한 수치입니다.
하지만 그들의 노력이 여기서 멈춘 것은 아닙니다. 우리 AGCCS 팀은 거의 모든 면에서 이전 기록을 경신했습니다. 2021년 통계에서 볼 수 있듯이 매년 더 많은 선수들이 불만을 우리에게 맡기고 있습니다! 2021년에는 11,620건의 신규 불만을 접수하고 검토했는데, 이는 2020년 통계인 11,012건의 신규 불만을 접수하고 검토한 것에 비해 5% 증가한 수치입니다.
항상 빠르고 분노하지 않는
AGCCS 팀은 제출된 사례의 81%를 유리하게 해결했습니다!
카지노 불만 해결의 최단 기간은 카수 카지노에서 10분으로 마감되었으며, 가장 긴 카지노 불만 해결은 플래닛 7 카지노에서 258일이 걸렸습니다.
안타깝게도 작년의 불만 해결 속도는 235시간으로 놀랍지만 올해는 약간 감소했습니다. 2021년 한 해 동안 카지노의 평균 불만 접수 시간은 약 250시간이었습니다.
2021년 동안 처리된 모든 카지노 불만의 총 기간은 677,498시간이며, 처리된 모든 불만의 평균 해결 시간은 10일 미만입니다. 상상해 보세요!
수락된 불만과 거절된 불만: 방법과 이유
AGCCS에 갈 때 보통 도움을 구하는 이유는 무엇인가요? 카지노가 돈을 지불하지 않아서 그런 건가요? 아니면 처리해야 할 보너스 결함 때문인가요? 카지노가 당신을 대하는 방식이 마음에 들지 않나요? 완전히 다른 것인가요? 어쨌든, AGCCS가 당신을 도와줍니다!
2021년 AGCCS 팀은 2708건의 카지노 불만을 접수했으며, 가장 많은 불만이 결제 문제로 전달되었습니다 - 2118건이었습니다. 팀은 2161건을 해결했으며, 이는 해결된 사례의 81.0%에 해당합니다.
안타깝게도 제출 단계에서 AskGamblers 카지노 불만 서비스 지침, 약관, 절차 또는 요구 사항을 준수하지 않아 거부된 카지노 불만 건수는 4892건에 달했습니다.
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